Teslimat Politikası

İşbu Teslimat Politikası, shesoglow.store üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişler için geçerli olup, teslimata ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

1. Hazırlık Süreci
Alıcı tarafından sipariş verilen ürünlerin hazırlık süresi ürün özelliklerine göre değişiklik göstermektedir:
Kişiye özel nakış işlemi uygulanan ürünlerde hazırlık süresi 3–5 iş günüdür.
Standart ürünlerde hazırlık süresi 1–2 iş günüdür.
Hazırlık süreleri, resmi tatiller ve operasyon yoğunluğu nedeniyle değişiklik gösterebilir.

2. Teslim Süresi
Ürünlerin kargoya teslim edilmesinden itibaren ortalama teslim süresi 1–3 iş günüdür. Bu süre, kargo şirketinin operasyon yoğunluğuna, teslimat adresine ve bölgesel koşullara bağlı olarak farklılık gösterebilir. Satıcı, kargo firması kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir.

3. Kargo Ücretleri
Kargo ücreti, sipariş tamamlama aşamasında Alıcı’ya açık şekilde bildirilmektedir. Dönemsel olarak ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

4. Sipariş Takibi
Siparişin kargoya teslim edilmesini takiben, takip numarası Alıcı’ya e-posta yoluyla iletilir. Alıcı, gönderi durumunu ilgili kargo şirketi üzerinden takip edebilir.

5. Adres Bilgileri
Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için Alıcı tarafından sağlanan adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir. Hatalı veya eksik adres nedeniyle gerçekleşmeyen teslimatlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Her türlü teslimat sürecine ilişkin talepler için:  
E-posta: shesoglow@gmail.com